Présentation
Vous avez une expérience dans le domaine administratif, de l’accueil, ou vous avez déjà suivi une formation de base dans ce secteur et souhaitez vous spécialiser dans le domaine de la santé ?
ULB-HeLSci, en collaboration avec Bruxelles Formation, propose une formation gratuite destinée aux chercheur·euse·s d’emploi, permettant d’accéder aux métiers de l’accueil dans le secteur de la santé.
Cette formation permettra aux participant·e·s d’acquérir des compétences variées et essentielles (savoir-faire et savoir-être) pour assurer une mise en relation optimale entre l’institution de soins et les patient·e·s.
Programme
- Déontologie et éthique;
- Promotion et prévention à la santé;
- Nomenclature INAMI, honoraires, assurances/paiements;
- Hygiène hospitalière;
- Terminologie médicale, anatomie;
- Principaux examens médicaux;
- Identitovigilance;
- Gestion des patients difficiles;
- Priorisation desk
- Secourisme d’entreprise;
- Techniques de secrétariat : gestion des plannings et des agendas, accueil téléphonique, gestion des dossiers…
- Bureautique;
- Communication orale et écrite;
- Néerlandais orienté métier;
- Accompagnement à la recherche d’un stage et d’un emploi;
- Stage de deux mois.
Attention, la formation implique du travail et de l’étude à domicile.
Objectifs
Lors de cette formation, organisée par Bruxelles Formation et l’ULB, vous allez acquérir les outils et les compétences spécifiques afin de gérer les tâches administratives et l’accueil du·de la patient·e dans des hôpitaux, des cabinets médicaux, des maisons médicales et des maisons de repos.
Partenaire
Cette formation est organisée en collaboration
avec Bruxelles Formation.
Cette formation a 90% de taux de réinsertion professionnelle. Et si c'était votre tour ?
Infos pratiques
- Formation de 3 mois du lundi au vendredi de 8h45 à 16h15
- Stage de 2 mois
Lieu
Sur le campus Erasme (Anderlecht) (Plan d’accès au campus) & dans les locaux de Bruxelles formation (1000 Bruxelles)
Admission
Pour qui
Formation de perfectionnement qui s’adresse à des personnes déjà formées en secrétariat et/ou qui ont une expérience en tant qu’employeur administratif.
Les cours sont centrés sur les connaissances médicales, sur la communication professionnelle en français et en néerlandais ainsi que sur des cours en bureautique ciblés métier.
Prérequis
- Être chercheur·euse d’emploi
- Avoir au moins 18 ans
- Être domicilié·e en Région bruxelloise
- Avoir des connaissances comparables à celles d’un niveau d’étude de l’enseignement secondaire supérieur
- Posséder une très bonne connaissance de la langue française (orale et écrite)
- Bonnes connaissances de néerlandais niveau A2, sur base d’une attestation datée de moins de 6 mois par rapport au début de formation : renseignement à l’Espace langues d’Actiris ou dans votre antenne d’Actiris.
- Avoir suivi une formation en secrétariat ou en employé·e administratif·ve ou justifier d’une expérience dans le domaine (maîtrise des outils informatiques de base – Word, Excel, Windows, internet.)
- Être motivé·e par un emploi dans le secteur médical
Tarif
Formation gratuite uniquement accessible aux demandeurs·euses d’emploi
Je m'inscris
Prochaine séance d’info :
- Septembre 2025
- Inscription obligatoire via le cite de la cité des métier : Cité des métiers | Apprendre et me former
Contact
Françoise LEBACQ
02 555 85 17
helsci@ulb.be
F.A.Q
- Inscription à la séance d’information auprès de Bruxelles Formation (site de la cité des métiers).
- Participation au test écrit directement après la séance d’information.
- Vous serez ensuite recontacté·es par mail pour la suite de la sélection si vous êtes retenu·e·s.
Si les inscriptions ne sont pas ouvertes, vous avez la possibilité de manifester votre intérêt pour cette formation en remplissant le formulaire accessible via le bouton ‘Cette formation m’intéresse’. Une fois le formulaire soumis, nous serons informés de votre intérêt. Vous recevrez alors par mail les détails de la prochaine édition dès qu’elle sera mise en place.